在建筑施工、市政维护、电力抢修等诸多领域，高空车发挥着关键作用，帮助作业人员顺利完成高空作业任务。然而，设备故障在所难免，当高空车作业时遭遇突发故障，如何紧急应对成为保障人员安全和降低损失的关键。

　一旦察觉高空车突发故障，保障人员安全是首要任务。操作人员需保持冷静，****时间向地面指挥人员发出明确的求救信号，告知故障情况和自身所在位置。同时，利用高空车上配备的安全防护装置，如安全带、安全围栏等，确保自身稳定，避免因慌乱导致意外坠落。若高空车停止在危险位置，如靠近高压电线、建筑物边缘等，切不可盲目行动，应等待专业救援人员的到来。

　地面指挥人员接到求救信号后，要迅速启动应急预案。立即组织现场人员在高空车周围设置明显的警示标识，防止无关人员靠近，避免发生二次事故。同时，通知专业维修人员携带必要的工具和设备赶赴现场。如果故障可能导致高空车失去平衡或有坠落风险，应联系消防、救援等专业力量，做好随时救援的准备。

　维修人员到达现场后，要迅速对故障进行初步排查。通过观察、询问操作人员故障发生时的异常现象，如异常声响、冒烟、异味等，初步判断故障类型，是机械故障、电气故障还是液压故障等。对于一些简单故障，如电路短路、油管松动等，若具备安全操作条件，维修人员可在做好防护措施的前提下，尽快进行修复，使高空车恢复正常运行，让作业人员安全降落。

　但如果故障较为复杂，短时间内无法修复，就要考虑采取其他救援措施。例如，利用另一台性能和高度合适的高空车靠近故障车，将被困人员安全转移。在转移过程中，要确保两台车的稳定，并安排专业人员进行指挥和协助，保证转移过程安全、平稳。

　当作业人员安全落地后，后续工作也不容忽视。对故障高空车进行全面检查和维修，详细记录故障发生的时间、现象、排查和维修过程等信息，以便分析故障原因，总结经验教训，避免类似故障再次发生。同时，对此次事件进行复盘，评估应急预案的有效性，对应急流程和措施进行优化和完善。

　高空车作业时突发故障虽令人紧张，但只要掌握正确的紧急应对方法，从保障人员安全出发，有序进行故障排查、救援和后续处理，就能最大程度降低事故风险和损失，确保高空作业的安全与顺利进行。在日常工作中，还应加强对高空车的维护保养和操作人员的应急培训，提高应对突发故障的能力。